बीएसएनएल अलर्ट: 12 डिजिट वाले कॉल रिसीव करने में बरतें सावधानी

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भोपाल. मोबाइल फोन उपभोक्ता इन दिनों 12 डिजिट में आने वाले कुछ नंबरों से परेशान हैं। फोन रिसीव करने पर उनका 60 से लेकर 100 रुपए तक बैलेंस कट रहा है। भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) में एक दर्जन से अधिक उपभोक्ताओं ने ऐसी शिकायत की है। बीएसएनएल के महाप्रबंधक का कहना है कि मोबाइल यूजर +91 वाले कॉल्स तो रिसीव करें, लेकिन जिन नंबरों के आगे +254 या +375 लगा हो तो कॉल रिसीव न करें। इस तरह के फोन रिसीव करने से मोबाइल यूजर का 60 से लेकर 100 रुपए तक का बैंलेंस कट सकता है। उनका कहना है कि उपभोक्ताओं ने शिकायत में बताया है कि कॉल रिसीव करने पर दो लोग आपस में बातचीत करते हुए सुनाई देते है लेकिन उनके द्वारा बातचीत करने पर दोनों व्यक्ति किसी भी तरह की प्रतिक्रिया नहीं देते हैं। यह समस्या केवल बीएसएनएल यूजर की नहीं है, बल्कि अन्य कंपनी के यूजर को भी इस तरह की दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। इन शिकायतों की जांच की जा रही है।

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