मोबाइल एप पर शिकायत क्र इंदौर को स्वछ बनाओ

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राजवाड़ा पर रविवार को आयोजित की गई स्वच्छता रैली से पहले नगर निगम ने जनसमस्याओं का निराकरण सुनिश्चित करने के लिए ‘इंदौर 311’ मोबाइल एप लांच किया। इसके अलावा महापौर हेल्पपाइन नंबर 18002331311 और 917431311 की भी लांचिंग की गई। महापौर मालिनी गौड़ ने अतिथियों की मौजूदगी में दोनों सुविधाओं की औपचारिक शुरुआत की।
यह एप नागरिक गूगल प्ले स्टोर से मुफ्त डाउनलोड कर सकते हैं। ‘इंदौर 311’ एप शहर की मेपिंग के आधार पर तैयार किया गया है। इसमें शिकायतकर्ता संबंधित जगह का फोटो खींचकर लोड कर सकेंगे। शिकायत जोन के सीएसआई (चीफ सेनेटरी इंस्पेक्टर) और क्षेत्रीय पार्षद के पास पहुंचेगी और वह यह सुनिश्चित करेगा कि समस्या हल हो। यदि किसी ने कचरा नहीं उठने या सफाई नहीं होने की शिकायत की है तो सीएसआई सफाई करवाकर या कचरा उठवाकर वहां का फोटो एप पर डाउनलोड करेगा। दूसरे स्तर पर यह शिकायत स्वास्थ्य अधिकारी, तीसरे स्तर पर स्वास्थ्य विभाग के अपर आयुक्त और चौथे स्तर पर महापौर व निगमायुक्त के पास जाएगी। एप के जरिये नागरिक कीटनाशक दवाई का छिड़काव करने, रोड और कॉलोनी सफाई, घर से कचरा उठवाने, मृत पशु उठवाने, खुली नालियों की सफाई, कचरा जलाने, खाली प्लॉटों की सफाई और पक्के नालों की सफाई संबंधी शिकायत कर सकेंगे। यही शिकायतें नागरिक टोल फ्री और मोबाइल नंबर पर दर्ज करा सकते हैं।

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